UBCS
O Serviço de Contra medidas Contra Risco Biológico da Umbrella (U.B.C.S. – Umbrella Biohazard Countermeasure Service ) é uma força militar privada de propriedade da Umbrella Corporation, especializada em operações de resgate durante surtos de risco biológico. Foi fundada pelo ex-coronel soviético Sergei Vladimir.
Embora a U.B.C.S. tenha tido muito sucesso em todas as operações, exceto uma, a unidade sofre uma alta taxa de mortalidade devido à natureza perigosa de suas missões. Assim, a U.B.C.S. é composto quase exclusivamente por criminosos de guerra condenados e mercenários de todo o mundo que se juntaram à U.B.C.S. como alternativa à pena capital para quaisquer crimes. Apesar disso, a U.B.C.S. é na verdade o grupo menos corrupto da Umbrella Corporation, pois os mercenários participam de operações de resgate, ajuda humanitária e realmente ajudaram os sobreviventes durante o surto de Raccoon City, bem como desconhecem a natureza corrupta da empresa (exceto os supervisores dentro de suas unidades ou bandidos dispostos traí-las). A unidade consiste em cerca de 120 operadores divididos em quatro pelotões: "Alpha", "Bravo", "Charlie" e "Delta".
A U.B.C.S. tornou-se um elemento crítico do empreendimento de armas biológicas da Umbrella na década de 1990. Devido à natureza volátil do comércio e à natureza secreta de criaturas como os Hunters, apenas os grupos paramilitares da Umbrella tinham treinamento suficiente para combater lançamentos acidentais. Devido ao risco de infecção, U.B.C.S. os operadores recebem medicação antirretroviral no caso de serem expostos ao vírus.
Entre maio e julho de 1998, atos de sabotagem ocorreram nas instalações da Umbrella nas Montanhas Arklay, levando a várias cepas de t-Virus e B.O.W.s escaparem para a natureza. Vários civis foram mortos, levando a uma investigação policial que resultou na destruição do Laboratório Arklay e em um grande incêndio florestal. Este incêndio florestal não erradicou a infecção e, durante o verão, os relatos de avistamentos de monstros continuaram. No início de setembro, o t-Virus chegou a Raccoon City, e o Raccoon General Hospital estava inundado de pacientes que sofreram mutações devido à exposição, apelidados de "Zumbis". Na quarta-feira, 16 de setembro, o QG da Umbrella ordenou a mobilização da U.B.C.S. Antes que eles pudessem chegar a Raccoon City, no entanto, um ataque ao NEST pelo Umbrella Security Service saiu pela culatra nas primeiras horas de quarta-feira, 23 de setembro, e fez com que uma cepa modificada encontrasse seu caminho para o ecossistema de esgoto e, eventualmente, a água potável em Lago da Vitória.
Operação em Raccoon City
A U.B.C.S. chegou a Raccoon City na noite de sábado, 26 de setembro, após dois dias de tumultos e assassinatos em massa cometidos por zumbis, que aumentaram para dezenas de milhares de pessoas. A U.B.C.S., composta por quatro Pelotões, recebeu ordens para ajudar na evacuação de civis. Até que ponto a Umbrella estava preparada para fazê-lo é desconhecido, embora deva-se notar que o helicóptero do Pelotão Delta tinha ordens contra a evacuação de civis da base designada ao pelotão em St. Michael Clock Tower. Os verdadeiros propósitos da U.B.C.S. eram dois: primeiro, o QG da Umbrella queria se livrar de qualquer informação incriminadora que pudesse ser descoberta por outros e, em segundo lugar, o QG da Umbrella queria catalogar o sucesso de B.O.W.s e mutantes irregulares contra profissionais treinados. Os Pelotões e Esquadrões individuais tinham seus próprios objetivos únicos na cidade e foram equipados de acordo. Monitores dentro da U.B.C.S. receberam outras ordens, apelidadas de "Bravo-16", para registrar a eficácia dos mutantes e principalmente do Nemesis T-Type, que foi enviado para a cidade para matar todos os S.T.A.R.S. e assim avaliar sua inteligência.
A U.B.C.S. sofreu perdas catastróficas contra os zumbis na primeira noite, e até mesmo o QG da Umbrella subestimou totalmente a escala do surto, acreditando genuinamente que o U.B.C.S. teria permanecido operacional, apesar de pesadas baixas. Não apenas muitos foram cercados por zumbis e comidos vivos, mas outros foram infectados por água contaminada, sem saber disso.
O pelotão Delta, liderado pelo Capitão Mikhail Viktor, sofreu graves baixas. A Torre do Relógio de São Miguel foi capturada logo após sua chegada, mas seu uso planejado como fortaleza nunca se concretizou. No domingo, 27 de setembro, os mercenários na torre do relógio consistiam em grande parte de mercenários gravemente feridos e incapazes de defendê-la. O Pelotão Delta deveria tocar a campainha na torre do relógio para alertar seu helicóptero no final de sua missão ou para evacuar após sofrer pesadas baixas. O sino, no entanto, não estava operacional, pois estava em manutenção no momento do surto. Como resultado, os sobreviventes ficaram presos dentro da torre do relógio e, finalmente, morreram em algum momento na segunda-feira, 28 de setembro.